In caso di indicazione imprecisa della direzione del cane, controlla la qualità della calibrazione della bussola. Se la qualità è scarsa o assente, esegui la calibrazione.
Se il dispositivo non risponde alla pressione dei pulsanti, esegui un "RESET" tenendo premuti entrambi i pulsanti di sinistra sul controller (MENU + ⏻) per circa 10 secondi. Il dispositivo si riavvierà.
Se dopo 10 secondi non c'è alcuna reazione visibile, svita il coperchio della batteria e scollega la batteria per circa 1 minuto.